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了解Live800 | |||||
| ·在线营销 | ·什么是Live800 | ·智能商业 |
| 您的网站有大流量的用户吗？ 想实时监控他们在网站中的一举一动吗？ 想和他们打声招呼吗？ 想向他们推销您的产品吗？Live800网站在线客服系统可以让网站客服向访客发出对话邀请以进行实时在线洽谈，促使更多的用户与您达成在线交易。 |
是一款企业级的实时在线交流系统，它为商家和用户提供了一个实时的、在线的交流平台。商家仅需在其网站中作简单的配置，即可方便地与用户进行在线的交流，获得用户的咨询与反馈信息，及时向用户推荐自己的产品，并以此来捕捉转瞬即逝的商机。 |
将Live800网页代码嵌入网站后即可对网站的流量进行有效的分析。详细的了解访客的来源与分布情况，甚至访客来通过哪个搜索引擎、关键词到达网站，都可进行精确的统计分析。深度挖掘出的商业智能将为商家的 网络营销和产品推广提供了广泛有效的决策支持。 |
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主要功能 | |||||
| ·网页对话 | ·主动对话 | ·消息查看在先 |
| 网站访客无需下载和安装任何插件及客户端软件，只需轻轻点击，即可与网站客服进行实时在线交流。 |
网站客服可以向网站访客主动进行对话，其中包括发出对话邀请和直接对话两种方式，使客服人员有主动发掘客户的机会。 |
在对话过程中，网站客服可同步看到访客正在输入的信息，由此可以提前准备相关应答。 |
| ·访客来源追踪 | ·文件传送 | ·历史记录查询 |
网站客服可实时查看网站当前访客数量、来源位置及所在页面。 |
在对话过程中，后台客服人员和访客可以相互传送文件。 |
网站客服可在线查询历史对话纪录，支持各种复杂条件的高级查询。 |
| ·屏幕截取 |
| 操作端可以向访客端发送屏幕截图，有利于远程协助。 |
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| 云南代理商：昆明智软信息技术有限公司，联系电话：0871-8328881，联系人：李吉 |
